Reparacion de todos lo errores
Plaza beata maria ana de jesus 12
28045 Madrid
Correo electrónico: jeprado78@hotmail.com
También puede llamarnos al teléfono: +34 655340241 +34 655340241 o bien utilizar nuestro formulario de contacto.
Impresora HP Designjet serie 500 y 800 - Mensajesde error del sistema (explicaciones y acciones)Códigos de error proseguible y no proseguible Error de sistema 05:09 (aplicable sólo a la impresora Designjet serie 500) Error de sistema 05:10 (aplicable sólo a la impresora Designjet serie 800) Error de sistema 05:10 (aplicable sólo a la impresora Designjet serie 500) Error de sistema 06:03 (aplicable sólo a la impresora Designjet serie 800) Error de sistema 17:11 (aplicable sólo a la impresora Designjet serie 500) IntroducciónLos códigos de error del sistema constan de cuatro dígitos que explican qué componente o sistema falla y qué medidas deben tomarse para corregir el problema. En la información que aparece a continuación, se ofrece una explicación del error y la acción recomendada. Códigos de error proseguible y no proseguibleAlgunos códigos corresponden a errores proseguibles, lo que significa que es posible seguir trabajando con la impresora pulsando la tecla Intro en el panel frontal. Los códigos de error no proseguible no permiten seguir trabajando con la impresora. Error de sistema 01:10Explicación Ha ocurrido un problema con uno de los módulos electrónicos. Acción recomendada Apague la impresora y espere cinco minutos a que se enfríe. Encienda la impresora y compruebe si funciona. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 01:11Explicación El módulo electrónico ha detectado un problema de conexión con el ventilador de refrigeración. Acción recomendada Apague la impresora y espere cinco minutos a que se enfríe. Encienda la impresora y compruebe si funciona. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 01:12Explicación La unidad EEROM no está configurada correctamente. Acción recomendada Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 01:13Explicación Ha ocurrido un problema con uno de los módulos electrónicos. Acción recomendada Apague la impresora y espere cinco minutos a que se enfríe. Encienda la impresora y compruebe si funciona. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 02:10Explicación Ha ocurrido un problema con el conjunto del carro. Acción recomendada Apague la impresora y espere unos minutos a que se enfríe. Encienda la impresora y compruebe si funciona. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 02:13Explicación Ha ocurrido un problema con el conjunto del carro. Acción recomendada Apague la impresora y espere unos minutos a que se enfríe. Encienda la impresora y compruebe si funciona. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 03:10Explicación Ha ocurrido un problema con la fuente de alimentación de la impresora. Acción recomendada Apague la impresora y espere unos minutos a que se enfríe. Encienda la impresora y compruebe si funciona. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 04:11Explicación No se ha detectado la tarjeta de red Jetdirect. Acción recomendada
Error de sistema 05:09 (aplicable sólo a la impresora Designjet serie 500)Explicación Se ha instalado un formateador, en vez de la tarjeta accesoria HP-GL/2. Acción recomendada
Error de sistema 05:10 (aplicable sólo a la impresora Designjet serie 800)Explicación Error de tarjeta de formateador o tarjeta de formateador no detectada. Acción recomendada
Error de sistema 05:10 (aplicable sólo a la impresora Designjet serie 500)Explicación Error de tarjeta accesoria HP-GL/2. Acción recomendada
Error de sistema 06:03 (aplicable sólo a la impresora Designjet serie 800)Explicación Error de disco duro en el formateador. Retire el formateador y compruebe si el equipo funciona. Continúe tras el error de sistema 05:10. Instale y utilice un controlador Designjet 500. Solución: sustituya el formateador Acción recomendada
Error de sistema 08:11Explicación No se detecta el panel frontal. Acción recomendada Apague la impresora y espere unos minutos a que se enfríe. Encienda la impresora y compruebe si funciona. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 11:11Explicación El cable trasero está mal conectado. Acción recomendada Apague la impresora y espere unos minutos a que se enfríe. Encienda la impresora y compruebe si funciona. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 11:13Explicación Problema con la configuración del voltaje en los cabezales de impresión. Acción recomendada Apague la impresora y espere unos minutos a que se enfríe. Encienda la impresora y compruebe si funciona. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 12:11Explicación Se ha detectado un problema en el conjunto de carro. Acción recomendada
Error de sistema 17:11 (aplicable sólo a la impresora Designjet serie 500)Explicación Se ha detectado un problema al inicializar. Acción recomendada Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 21:10Explicación Kit de estación de servicio Acción recomendada La posible causa podría ser:
CAUTION: HP
ofrece asistencia técnica para las personas que no están cualificados para ofrecer que reparaciones de la garantía de HP.
Ejemplo: Sustituir el Cable trasero en cualquier impresora Designjet no es un servicio de usuario. Esto es muy técnico y requiere a HP-Qualified los técnicos de servicio para tener derecho a cobertura de la garantía de HP. En cualquier caso, uno que hace que las reparaciones de las impresoras HP Designjet (autoayuda) se recomienda encarecidamente que consulte el Manual de servicio de HP aplicables, actualizaciones y las notas de servicio. Sin embargo, tenga en cuenta que los manuales de servicio de HP, actualizaciones técnicas y las notas de servicio se publican disponible sólo para técnicos de servicio HP-Qualified. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 21:11Explicación Se ha detectado un problema con la estación de servicio. Acción recomendada Apague la impresora y espere unos minutos a que se enfríe. Encienda la impresora y compruebe si funciona. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 22:10Explicación : Falla de la estación de suministro de tinta Acción recomendada La posible causa podría ser:
Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 41:10Explicación Se ha detectado un error con el motor del eje del papel. Acción recomendada Apague la impresora y espere unos minutos a que se enfríe. Encienda la impresora y compruebe si funciona. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 41:13Explicación Ha ocurrido un error de cuadratura en el codificador del motor del eje del papel. Acción recomendada Apague la impresora y espere unos minutos a que se enfríe. Encienda la impresora y compruebe si funciona. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 42:10Explicación Ha ocurrido un problema con el motor del eje de escaneado. Acción recomendada Apague la impresora y espere unos minutos a que se enfríe. Encienda la impresora y compruebe si funciona. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 43:10Explicación Ha ocurrido un problema con el ventilador de aspiración. Acción recomendada Apague la impresora y espere unos minutos a que se enfríe. Encienda la impresora y compruebe si funciona. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 43:11Explicación No se ha detectado el ventilador de aspiración. Acción recomendada Apague la impresora y espere unos minutos a que se enfríe. Encienda la impresora y compruebe si funciona. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 55:11Explicación Ha ocurrido un problema con el sensor de línea. Acción recomendada Apague la impresora y espere unos minutos a que se enfríe. Encienda la impresora y compruebe si funciona. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 56:10Explicación Error en el sensor del codificador del rodillo de arrastre. Acción recomendada Apague la impresora y espere unos minutos a que se enfríe. Encienda la impresora y compruebe si funciona. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 56:13Explicación Ha ocurrido un error de cuadratura en el sensor del codificador del rodillo de arrastre. Acción recomendada Apague la impresora y espere unos minutos a que se enfríe. Encienda la impresora y compruebe si funciona. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 61:04Explicación Error de firmware. Acción recomendada Actualice el firmware de la impresora (si hay una actualización disponible). Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el firmware de la impresora . Error de sistema 61:05Explicación La impresora no ha podido procesar un trabajo que se le ha enviado. Este error indica un problema de comunicación. Acción recomendada Haga clic aquí para ver información más detallada sobre solución de problemas . Error de sistema 62:03Explicación Error de comunicación de puerto paralelo. Acción recomendada
NOTE: Antes de continuar, compruebe que el cable utilizado se ajusta a la norma IEEE 1284 y no tiene una longitud superior a 3 metros.
Siga las instrucciones que se indican a continuación para resolver este problema:
Error de sistema 63:03Explicación Problema de comunicación de tarjeta LAN. Acción recomendada Siga las instrucciones que se indican a continuación para resolver este problema:
Error de sistema 64:03Explicación Problema de comunicación del puerto USB. Acción recomendada Siga las instrucciones que se indican a continuación para resolver este problema:
Error de sistema 64:04Explicación Error de firmware (puerto USB). Acción recomendada Siga las instrucciones que se indican a continuación para resolver este problema:
Error de sistema 65:03Explicación Problema genérico de comunicaciones de puerto de entrada/salida. Acción recomendada Si el error 65:03 aparece al intentar acceder al menú E/S del panel frontal de la impresora, actualice el firmware a la versión A.02.08, que corrige el problema. Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el firmware de la impresora Si el error ocurre al imprimir, siga las instrucciones que se indican a continuación:
Error de sistema 71:04Explicación Problema de asignación de memoria.
NOTE: Este código de error sólo aparece en la serie HP Designjet 800 o en impresoras Designjet serie 500 que tienen instaladas tarjetas HP-GL/2.
Acción recomendada Apague la impresora y espere unos minutos a que se enfríe. Encienda la impresora y compruebe si funciona. Si el problema persiste, haga clic en ayuda en la parte superior de la página de soporte adicional de HP y las opciones de contacto. Error de sistema 71:06Explicación Memoria insuficiente.
|
Compruebe usted mismo la calidad de nuestros productos.
Versión para imprimir 